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Sergio Escoté

20.02.2009

Movistar pasando de la LOPD

Llevo ya 2 mañanas seguidas que me llama Movistar (lo que hace la crisis). Cuando me dicen que son Movistar les pregunto de dónde has sacado mis datos, entonces las dos veces ha coincidido que me dicen que tienen un programa que genera números aleatorios (vaya risa).

Les comento que si saben lo que es la LOPD o la Ley Orgánica de Protección de Datos y que si saben que pueden ser multados hasta con 600.000€, aquí se hacen los locos y no saben que contestarme, vuelven a decirme que generan números aleatorios.

Les pregunto en qué base de datos está registrado mi número personal en donde yo he dado el derecho (opt-in) a que me llame Movistar. Así que como no me decían nada, les digo que más les vale que no salga más mi numerito de nuevo en su fantástico programita que genera números al azar.

Me parece lamentable que una empresa como Movistar tenga que realizar este tipo de prácticas. Yo no sé hasta que punto rozan la ley o si es completamente ilegal (yo diría que es totalmente ilegal, por supuesto). Pero quizás les sale incluso rentable que les multen, ya que quizás de cada 100 mil euros de multa ganan 200 mil con nuevos clientes.

Recordemos que las sanciones de la LOPD son de 3 tipos:

Las sanciones leves van desde 601,01 a 60.101,21 €

Las sanciones graves van desde 60.101,21 a 300.506,05 €

Las sanciones muy graves van desde 300.506,05 a 601.012,10 €

Ya sabéis chicos, a llamar a todo el mundo, sacar el número de cualquier sitio, simplemente decir que tenéis un software de generación de datos aleatoria, ya sea con teléfonos o con emails. Yo voy a intentar crear uno que genere también el nombre de la persona, así ya es tope personalizado y efectivo 🙂

  • Hola Sergio,

    Sin ir más lejos, las empresas de SMS y contactos para conocer gente hacen lo mismo. De hecho hay empresas que te dan servicios web para compruebes los números y te digan si existe o no, y en el caso de los SMS, no pierdas dinero enviando publi-spam a alguien que no existe.

    Es tremendo el nivel de efectividad con el que lo logran inpunemente. A mí me llaman a casa y tienen mis datos completos, es más, preguntan por mí nombre completo… una compañía que en mi vida escuché ni contacté.

    Es una vergüenza, siento que en España y Europa en general todo ésto esta casi permitido y aún faltan muchos años para poder regularlo adecuadamente al paso que van. En USA las multas son tan graves que ni piensan en éste tipo de cosas.

    Lo que no entiendo es que con éste criterio podrían llamar al presidente de telefonica casualmente para ofrecerle servicios… o a sus hijos… a su esposa… en esos casos de deben partir de risa…

  • Fran dice:

    Bueno si eres cliente movistar, creo que puede llamarte con la escusa legal de «Informacion al usuario» si no es asi, es compleamente ilegal, yo soy cliente de esta mierda (con perdon de la palabra) y ultimamente estoy viendo muchos mensajitos con el asunto «movistar informa» y lo habro y es PUBLICIDAD, SPAM DEL MALO Y DESCARADO; claramente ponen «movistar informa» para que habras el correo, creyendo que es algo referido a tu contrato con ellos.
    Sinceramente telefonica (timofonica para los amigos) es un poco la micosoft española, no hace mucho fueron multados con varios millones de euros por la union europea, por «el redondeo especulativo» referente al redondeo de centimos de euros, y a un amigo mio, hace unos años, por la cara le vino una factura de 200 euros, un error, ellos dijeron que no, y le cerraron el servicio, privandole del uso tanto del telefono como del numero de este.
    Los peores, son Ya.com, que corage ostias (con perdon de la palabra), al menos a mi me llaman a las 2 o 3 de la tarde (hora de la comida, en la que ninguna empresa que se precie llama) y siempre la misma voz con acento latinoamericano, y siempre con la misma pregunta, y yo les doy la misma respuesta «no quiero este servicio, no llame mas», me han llamado hasta la fecha unas 30 o 40 veces aproximadamente (no exagero en absoluto)
    Me da mucha lastima, porque no es culpa de ya.com, sino de empresas asociadas contratadas por ya.com que son las k hacen estas llamadas, las cuales dejan a cualkier empresa a la altura del betun.
    Ya la ultima vez que llamaron me puse muy, muy borde, y algo violento, y les dije que me dieran ahora mismo quien les habian vendido las bases de datos, que esta misma tarde iba a iniciar los tramites con un buen amigo abogado, para denunciarlos, sabeis que hicieron? Colgaron.
    Dejo un post muy contundente, porque hablando en plata me revienta las pelotas las puñeteras llamaditas a todas horas.

  • @Fran no soy cliente de Movistar ni nunca lo he sido, only Vodafone 😛

  • Fran dice:

    Pues tres hurras por esos franceses, porque movistar es UNA JODIDA M*ERDA

  • @Fran Vodafone es inglesa 😛

  • Amado dice:

    Sergio ! se deben saber la ley al dedillo los de Movistar 😉

    Ya me imagino al jefe de equipo de los comerciales manejando la situación y enseñando a becarios….

    En cada día de trabajo tenéis que llamar como minímo a 200 clientes de Vodafone y al menos tenéis que conseguir que alguno se pase para Movistar !!! 😀

    Seguramente algunos os contesten mal, otros bien y otros preguntando de donde sacaron los numeros, pero para todos tenemos respuestas.. 😉

    Aquí van las respuestas que tenéis que dar

    Si os preguntan que de donde saquemos los numeros de teléfono… ! la respuesta es que generamos numeros aleatorios con un programa y llamamos al azar..

    Si os preguntan X, responded x

    PD: al menos los chicos estan trabajando bien en grupo respondiendo lo mismo 😀

  • Ramza dice:

    Y vos te quejas, nosotros aca en Argentina no tenemos nada ni parecido a la LOPD XD

  • Alex dice:

    Estimado amigo:

    El tema de la LOPD también parece que se lo pasan por el arco del triunfo Ya.com y Jazztel.com que llaman para ofrecer su adsl unas 13 veces al mes.

    Existe una lista donde puedes apuntarte para que no te llamen sin tu permiso, o eso me dijeron desde la AEPD. No recuerdo el nombre pero tenía una página web y creo que era gratuita.

    Un saludo

  • Paco dice:

    @Alex

    Se llama lista Robinson, aunque no se hasta que punto es eficaz….

  • Paco dice:

    Otra opción es enviarles la cartita de oposición ( info en la web de la AEPG), y como tienen que contestarte por escrito, ya los tienes pillados!!
    Yo estoy esperando como agua de mayo dos llamadas que no llegan nunca. Hace más de 4 años que les envié la oposicion de datos y hasta hoy no han vuelto a llamarme ni a enviarme un solo folleto de propaganda a casa.

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