La nueva operadora móvil virtual Más Móvil ha estrenado recientemente su asistente virtual «Marta» que resolverá todas (o casi todas) las dudas de los clientes, para así ofrecer una rápida ayuda al cliente y así la operadora disfrutar de un importante ahorro en costes de atención al cliente a sus usuarios.

Esta asistenta virtual viene de manos de Artificial Solutions, compañía sueca que desarrolla soluciones de automatización y optimización de atención y soporte al cliente (CSO). La sigo muy de cerca, ya que su Director Ejecutivo (CEO) es Johan, un excelente emprendedor con el que mantengo contacto.

Mi más sincera enhorabuena a Johan y a Artificial Solutions por su gran éxito, y es que de la gran cantidad de clientes que tienen, destacan, entre ellos; Ikea, Tele2, DKV Seguros, Airbus…